Podmienky používania - Vape Slovensko

Vape Slovensko je online predajca elektronických cigariet pôsobiaci na území Slovenskej republiky. Naša prevádzka je zameraná výhradne na maloobchodný predaj koncovým zákazníkom.

Všetky produkty (značky Bang a Airmez) pochádzajú od overených dodávateľov a spĺňajú požiadavky európskej smernice TPD.

Naša činnosť je v súlade so slovenskými a európskymi predpismi pre elektronické cigarety a nikotínové výrobky.

📛 Veková hranica

Nákupom produktov na našom webe potvrdzujete, že ste dosiahli vek 18 rokov. Vyhradzujeme si právo požiadať o overenie veku pred odoslaním objednávky.

Predaj elektronických cigariet osobám mladším ako 18 rokov je na Slovensku zakázaný. Pri podozrení na nedodržanie vekovej hranice si vyhradzujeme právo zrušiť objednávku.

✅ Súlad s TPD

Všetky naše produkty spĺňajú požiadavky smernice Európskej únie o tabakových výrobkoch (TPD 2014/40/EÚ), vrátane obmedzenia obsahu nikotínu (max. 20 mg/ml) a objemu náplní.

Miestne potreby používateľov

Vape Slovensko ako online predajca elektronických cigariet na Slovensku zakladáme našu činnosť na službách prispôsobených špecifickým potrebám vape používateľov na slovenskom trhu.

Rozumieme lokálnym preferenciám v chuti, výkonoch a dizajne. Z tohto dôvodu sa zameriavame na starostlivo vybrané celosvetové hity.

Vybrané značky

Náš sortiment tvoria výlučne overené série Bang a Airmez.

Tieto značky sú známe spoľahlivou kvalitou, inovatívnymi riešeniami a širokým výberom chutí. Testovali sme ich a vybrali pre našich používateľov po detailnej analýze trhových potrieb na Slovensku.

Sídlo a dostupnosť

Všetky naše operácie riadi lokálny tím so sídlom v Bratislave, Slovensko.

Nie sme vzdialená online predajňa, ale fyzicky prítomní na lokálnom trhu. Náš tím odborníkov rozumie vašim špecifickým potrebám.

Členovia tímu

Po prvé, náš tím zahŕňa profesionálnych selektorov produktov. Pravidelne analyzujú globálny trh a testujú nové produkty.

Potom máme agentov zákazníckeho servisu pre podporu. Sú dostupní v slovenčine a rozumejú špecifickým otázkam spojeným s vape produktmi na Slovensku.

Všetci členovia tímu prechádzajú pravidelnými školeniami o nových produktoch Bang a Airmez ako aj európskych reguláciách. Robíme to tak, aby sme zabezpečili čo najpresnejšiu podporu v každom kroku.

📝 Proces objednávky

Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdzovací e-mail s podrobnosťami o vašej objednávke. Objednávka sa považuje za záväznú až po jej potvrdení z našej strany.

💳 Spôsoby platby

• Platba kartou (prostredníctvom bezpečnej platobnej brány)
• PayPal
• Dobierka (platba pri prevzatí tovaru)

💰 Ceny a dane

Všetky uvedené ceny sú konečné a zahŕňajú DPH. Vyhradzujeme si právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia.

🚚 Oblasť doručenia

Doručujeme výhradne na územie Slovenskej republiky – od Bratislavy po Košice, vrátane všetkých okresov a obcí.

⏱️ Čas doručenia

Priemerný čas doručenia je 3–7 pracovných dní od odoslania objednávky. V prípade vysokého dopytu sa môže lehota predĺžiť.

💰 Náklady na dopravu

Cena dopravy je uvedená v košíku pred dokončením objednávky. Pri objednávkach nad určitú hodnotu ponúkame dopravu zdarma.

📦 Podmienky vrátenia

• Produkt musí byť v originálnom, neporušenom balení
• Produkt nesmie byť použitý
• Vrátenie je potrebné oznámiť e-mailom alebo WhatsApp-om
• Zákazník hradí náklady na vrátenie tovaru

💰 Proces vrátenia peňazí

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám budú peniaze vrátené do 14 dní rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri objednávke.

Podrobné informácie nájdete na stránke Podmienky vrátenia a výmeny.

🔄 Podmienky výmeny

Ak si želáte vymeniť tovar za iný produkt, kontaktujte nás do 14 dní od prevzatia tovaru. Výmena je možná len v prípade, že je tovar v originálnom, neporušenom balení a nebol použitý.

Cena vymieňaného tovaru bude započítaná na nový produkt. Prípadný rozdiel v cene bude doplatený alebo vrátený.

Podrobné informácie nájdete na stránke Podmienky vrátenia a výmeny.

📋 Zodpovednosť používateľa

Zákazník je plne zodpovedný za používanie produktov v súlade s ich určením a za dodržiavanie vekového obmedzenia 18 rokov.

Nenesieme zodpovednosť za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov, ich úpravou alebo použitím spôsobom, ktorý nie je v súlade s pokynmi výrobcu.

🏥 Zdravotné varovanie

Všetky produkty sú určené výhradne pre dospelých fajčiarov, ktorí už konzumujú nikotín. Nie sú určené pre nefajčiarov, tehotné alebo dojčiace ženy, osoby so srdcovými ochoreniami alebo inými zdravotnými problémami.

Všetok obsah na týchto webových stránkach (texty, obrázky, logá, grafika) je chránený autorským právom a je majetkom Vape Slovensko alebo príslušných dodávateľov.

Akýkoľvek obsah nie je možné kopírovať, šíriť alebo používať bez predchádzajúceho písomného súhlasu.

⚖️ Rozhodné právo

Tieto podmienky používania sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

🏛️ Riešenie sporov

V prípade sporu vyplývajúceho z týchto podmienok sa strany budú snažiť spor vyriešiť mimosúdnou dohodou.

Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, spor bude rozhodovať príslušný súd v Slovenskej republike podľa sídla prevádzkovateľa.

Spotrebitelia majú právo obrátiť sa na Európsku platformu pre online riešenie spotrebiteľských sporov (ODR).

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto podmienky používania. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke a nadobudnú účinnosť dňom ich zverejnenia.

Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách.

📘 Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

🍪 Zásady používania cookies

📦 Podmienky vrátenia a výmeny tovaru

📞 Kontaktujte nás

Regulácie a dovoz

Vape Slovensko rešpektuje všetky lokálne a európske regulácie spojené s obchodovaním s elektronickými cigaretami.

Všetky naše produkty (série Bang a Airmez) prichádzajú na Slovensko prostredníctvom legálnych dovozných procedúr. Každý produkt má originálne certifikáty kvality výrobcu.

Všetky relevantné dokumenty môžete požiadať u nášho zákazníckeho servisu kedykoľvek.

Logistická spolupráca

Pre rýchlu a spoľahlivú dopravu spolupracujeme so skúsenými medzinárodnými logistickými partnermi.

To umožňuje našim zákazníkom na Slovensku dostať objednávky efektívne po celej Slovensku s sledovaním v reálnom čase.

Služby pre používateľov

• Doručenie po celom Slovensku - doručenie do všetkých miest a obcí Slovenska. Priemerný čas doručenia 3-7 pracovných dní, s sledovaním v reálnom čase.
• 14 dní na vrátenie - vráťte produkt v originálnom, neporušenom balení do 14 dní na vrátenie peňazí alebo výmenu.
• Lokálny zákaznícky servis - dostupný pracovnými dňami prostredníctvom WhatsApp-u a e-mailu, odpoveď do 24 hodín.

Kontaktné údaje

WhatsApp: +421 908 123 456 (pracovný čas: 9-18h, pondelok-piatok)

E-mail: cclly6630@gmail.com (odpoveď do 24 hodín)

Objednávky môžete vytvoriť prostredníctvom našej online predajne: vapsk.com/shop - každá objednávka dostane jedinečný kód pre sledovanie stavu doručenia.